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  日韩这些发达国家,对跨境电商的需求也是很大的,其中日本是全球第三大电商市场,增长速度极快。据数据显示,预计到2022年,日本电商市场价值将超过1130亿美元。

  从品类来看,在日本,最受欢迎的电商类产品是玩具,兴趣爱好和DIY产品,2017年该品类市场价值超220亿美元。其次是家具及家电,接下来是食品及个人护理,电子产品和媒体产品,时尚用品。

  从电商平台来看,日本民众喜欢亚马逊日本站和乐天。而今年是日本乐天20周年庆,它是日本最大的电商平台,有超过2.27亿种产品,几乎所有产品都能在该平台上买到。

  日本消费者忠诚度高,他们讨厌风险,因此会找信任的品牌购买产品。因此销售非品牌产品的卖家在进入日本市场销售产品时,要有耐心,理解消费者,并花时间与之建立信任,不断积累声誉。

  再说物流,日本卖家都希望能在下订单后的一日内收到产品。一般会等上3天,如果长达3天卖家还没有发货就会投诉卖家。因此作为跨境电商卖家,在日本选择海外仓备货,或者国内一件直发是很重要的,找**度高的货代公司,物流公司对卖家和买家来说都是有好处的。卓越的客服是关键,日本人坚信客户总是对,应该被尊重或礼貌地对待。

  另外就是细节。日本关注细节已经到了极致。从日本消费者的角度来看,包括包装、标签,甚至是购物凭据,都能有效体现出卖家细节的标准。

  最后就是节日促销,日本的促销季与该国的假期完全一致。另外,圣诞节、情人节等大多数西方节日在日本非常受欢迎。一般节日期间,服装、礼品、装饰品和节日必备产品都是最受欢迎的。另外值得一提的是,大多数日本员工每年6月或7月和12月都会获得2次奖金,这段期间电商卖家的销售额可能会大幅增长。

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